新加坡是購物天堂,中國旅游法不會影響日趨增加的自由行市場,今後仍可吸引一定消費力的旅客。(陳淵莊 攝)
  中新網11月11日電 據新加坡《聯合早報》報道,中國10月起禁止旅行社售賣不合理的超低旅游配套,也就是俗稱“零團費”配套後,新加坡本地旅游業者發現中國旅客團數過去一個月有見減少,但與此同時推高了自由行的需求,吸引高消費能力的中國游客到新加坡。
  所謂“零團費”是遠低於成本的旅游配套,因不包括須花費的觀光項目而得以保持低價,旅游業者通過為旅客安排購物與付費項目來賺取佣金。為維護旅客的權利,並促進旅游業的公平競爭,中國當局推出新旅游法,規定旅行社不許以低價售賣旅游配套,誘使人們簽了配套後,安排購物或另行付費旅游項目。旅游配套的各觀光項目費用計算在團費中後,配套的價格隨之增加,漲幅可超過50%。
  受訪的導游發現,本月的中國旅游團有所減少,導游協會會長林榮華指出,以往在觀光景點會看到幾車的中國旅客,這個月份明顯減少,估計少過一半。但他相信這隻是過渡期,旅客明白旅游權利獲保護後,出國旅游的需求應該會回溫。
  旅客人數減少,不一定代表旅游收益利相對會減少。義安理工學院旅游業文憑課程高級講師詹家敏博士受訪時說:“自由行旅客不受中國旅游法影響,自由行需求增加是全球趨勢,中國也有更多年輕、更擅長科技的人選擇這個旅行方式。這類旅客的購買能力其實較高。他們會繼續來新加坡消費,刺激旅游業收益。而中國‘零團費’旅客較多年長或來自較不發達的城市,配套價格提高後較難吸引他們。條例的目的,是促使中國旅游業者制定配套的透明度。接待“零團費”中國團的本地業者相信並不多,條例對本地旅游業的發展反而有益。”
  他也建議,本地旅游業者與導游提供更與眾不同的景點與解說,吸引自由行旅客在部分行程中使用他們的服務。
  該報聯絡約10家辦境內旅游(inbound tour)的本地旅行社,瞭解旅游法對他們的影響,多數業者指未接待“零團費”旅游團,有的不願置評。旅行社Gemini發言人指出,公司不接“零團費”的旅客,而禁止“零團費”其實是促進旅游業的公平競爭,避免少數境內旅游業者以低價提供僅購物、走馬看花的劣質行程。
  本地大型旅行社如曾兄弟、大通旅游的中國團主要是會議、展覽與獎勵旅游的商業團或教育性質的團體。大通旅游高級副總經理佘柳華指出,境內旅游占公司總業務的小部分,不受中國旅游法影響,公司接待的境內旅游團主要旅游景點的收費都包括在配套內,因此配套是針對有一定消費能力的自由行旅客。公司也可根據旅客需要設計配套。
  更多中國旅客選擇自由行
  她反映,更多中國旅客選擇自由行,不通過中國的旅行社安排,直接參加本地旅行社的行程,這類顧客每年增加約一成。
  中國旅游法其實沒有完全禁止旅行社安排購物和自費項目,如果旅客主動要求旅行社安排,雙方在協商一致後仍可在行程中安排一定的購物和自費項目。
  本地旅游景點聖淘沙名勝世界受詢時指出,名勝世界的產品定位吸引具有一定消費能力的游客,禁止零團費不會影響收益。
  中國旅游法實施以來,韓國、泰國等國家已相繼有媒體報道,中國旅游團數量在過去一個月減少,但對自由行游客的影響相對較小。(胡潔梅)  (原標題:赴新加坡中國團體游客減少 更多人選擇自由行)
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